格安SIMへの乗り換え方法

乗換え方法は2パターン

現在、使用されている電話番号を継続して使う場合は、「MNP（モバイルナンバーポータビリティ）」を利用する必要があります。MNP利用には現在、利用中のキャリアから「MNP予約番号」取得が必要となります。またMNP予約番号の有効期間は発行後15日間なので乗換え作業は15日以内に完了してください。

docomo（MNP予約番号の取得）

●docomo契約中の端末から151
●0120-800-000

au（MNP予約番号の取得）

●0077-75470 (無料)

SoftBank（MNP予約番号の取得）

●ソフトバンク携帯電話から*5533
●フリーコール 0800-100-5533（無料）

スマホ本体を購入して乗換えるときの手順

1.購入する機種を決める

SIMフリーの端末を用意します。端末ごとにスペックが違いますので「端末動作確認方法」を参考にご自身のスタイルにあわせて吟味してください。

端末動作確認方法はこちらから

激安価格のSIMフリー中古スマートフォン

2.申込みをする

購入する端末が決まったら、申込み手続きを始めます。申込み手続きでは、「回線のタイプ（ドコモまたはソフトバンク）」と「SIMカード（データSIMまたは音声通話SIM）」の選択が可能です。その他、お申し込み時には個人情報の入力や支払い方法、本人確認書類の送信がございますので必要書類は事前の準備をお願いします。

サービス会員登録案内請求フォーム

3.SIMカードが届く

申込みが完了すると約1週間程度でSIMカードがお手元に郵送で届きます。申し込んだ内容のSIMが届いているか確認をお願いします。

4.MNP切替え手続きをする

使用していた携帯番号をそのまま移行する場合はMNPが必要となります。MNPを利用するには、スターサービス側で「MNP切替え手続き」を行います。切替の間、一時的に携帯電話回線が使えない時間が発生するのでご注意ください。
「MNP切替え手続き」を終えると2日後くらいにSMS（ショートメール）が届きます。（手続きは、SIMが届くまでしないでください）

MNP転入お申込みフォームはこちら

【SMS:1通目】
MNP転入の手続きが完了いたしました。 SIMカード受け取り後、以下URLにアクセスしてSIMカード記載の15桁の英数字と電話番号を入力してSIM切替を実施ください。
【SMS:2通目】
https://mnpswitch.aclink-oem.com/XXXXXXXX
※xxxxxxxxには対象回線のMNP予約番号が表示されます。

5.SIMカードをスマホに装着する

届いたSIMカードをスマホ本体に装着します。装着方法はお手元に届いたSIMに同封された取扱説明書をご参照ください。基本的にはトレイを引き出してSIMカードを載せ、再度トレイを収納するタイプになっています。

6.通信接続の設定を行う

スマホの電源を入れて通信接続の設定（APN設定）を行います。設定方法は添付資料の解説ページまたは下記の項目を確認してください。

APN設定(アンドロイド)

APN設定(iOS)

自分のスマホを使って乗換えるときの手順

1.動作確認済状況を確認する

ご利用中の端末の動作確認をお願いします。動作確認済されていないスマホでも使える場合がございますがトラブルやリスクが高まりますのでスタモバでは推奨いたしません。

端末動作確認方法はこちらから

2.SIMロック解除が必要かを確認する

SIMロック解除が必要かどうかを確認します。大手キャリアの端末にはSIMロックがかかっていますので他社の通信回線を使うことができません。現在、利用しているキャリアとスターサービスが提供する通信回線（ドコモ・ソフトバンク）が異なる場合には、基本的にSIMロックの解除が必要となります。
スターモバイルDをdocomoの端末に挿す場合は基本的にSIMロック解除の必要はありませんがスターモバイルSをSoftBankの端末に挿す場合はSIMロック解除が必要になる場合がございます。また、SoftBankの端末はSIMロック解除をすればSoftBankと通信方式が同じdocomo系SIMカードを理論上は利用できますが端末動作確認をお願いします。
スタモバではトラブルやリスクを考慮して基本SIMフリー携帯の使用を推奨しております。